Przewodnik po Ad Operations dla wydawców

Czym są Ad Operations (Ad Ops)?

Mówiąc najprościej, Ad Ops odnosi się do szeregu działań przeprowadzanych w celu planowania, tworzenia, testowania i ulepszania kampanii reklamowych. Proces ten polega na pomaganiu w sprzedaży i/lub zakupie reklam. Procesami takimi można zarządzać samodzielnie, przy pomocy dedykowanych narzędzi, ale można je także zlecić firmie zewnętrznej. Specjaliści ds. Ad Ops ściśle współpracują z wydawcami lub reklamodawcami, aby zapewnić sukces swoim klientom. Muszą posiadać sporą wiedzą na temat różnych systemów i procesów, szczególnie o aspektach technologicznych, takich jak platformy reklamowe, agencje reklamowe, serwery reklamowe, giełdy reklamowe, sieci reklamowe, platformy SSP i DSP. Co istotne, nie ma znaczenia, czy jest to reklama wyświetlana na stronie internetowej, czy w urządzeniu mobilnym – wszystkie działania z nimi związane podlegają pod termin Ad Ops. W tym artykule skupimy się głównie na wydawcach – tych, którzy sprzedają swoją przestrzeń reklamową.

Czym są Ad Ops dla wydawców?

Specjaliści ds. Ad Ops wspierający kupujących koncentrują się na technikach marketingu internetowego, takich jak konfigurowanie, monitorowanie i optymalizowanie kampanii reklamowych. Z kolei ci dostarczający rozwiązania wydawcom, skupiają się głównie na zarządzaniu zasobami reklamowymi w witrynach internetowych i aplikacjach mobilnych oraz znajdowaniu sposobów na zmaksymalizowanie sprzedaży przestrzeni reklamowej, by ostatecznie zwiększyć przychody twórców treści internetowych. Aby to osiągnąć, specjaliści od Ad Operations muszą znaleźć właściwy balans między satysfakcją wydawcy i odbiorców jego treści tak, aby dobre wrażenia użytkownika pozostały nienaruszone, nie zmniejszając przy tym widoczności reklam. Istnieje szeroki wachlarz technik, które można zastosować w celu maksymalizacji generowania przychodów, takich jak łączenie umów bezpośrednich z rozwiązaniami programmatic lub stosowanie zróżnicowanych formatów reklamowych, takich jak reklamy natywne, pełnoekranowe (Interstitial), wideo lub typu rich media. Jednak te dwie strony medalu składają się na wspólny sukces reklamodawców i wydawców. Dlatego też w następnym akapicie zagłębimy się w szczegóły działań związanych z Ad Operations.

Aspekty działań związanych z Ad Ops

Zadania realizowane przez zespół Ad Operations przyczyniają się do sukcesu zarówno sprzedawców jak i kupujących reklam. Ich działania obejmują:

• Trafikowanie, podczas którego trafikerzy koordynujący i zarządzający kampaniami reklamowymi, dostarczają reklamy na wielu giełdach reklamowych, monitorują tagi reklam stron trzecich od różnych dostawców lub zwiększają liczbę odesłań reklam do witryn wydawców. Warto dodać, że specjaliści Ad Ops wykonują te zadania przy wykorzystaniu serwera reklamowego (takiego jak Google Ad Manager, który jest jednocześnie platformą ad exchange);
• Zarządzanie czasem, oznacza głównie planowanie reklam. Obejmuje to uwzględnienie wielu czynników, takich jak sezonowość (udowodniono, że np. pod koniec roku sprzedaż zazwyczaj rośnie ze względu na święta jak Boże Narodzenie czy Sylwester), ale także proste, codzienne nawyki odbiorców. Specjaliści Ad Ops biorą pod uwagę takie czynniki, aby mieć pewność, że reklama zostanie wyświetlona docelowej grupie odbiorców;
• Raportowanie powinno być podstawową działalnością specjalistów od Ad Operations, ponieważ – jak to się mówi – „wiedza to potęga”. Pomaga w analizowaniu, przewidywaniu i optymalizacji wysiłków zarówno reklamodawców, jak i wydawców;
• Optymalizacja – zespół Ad Ops ma tu duże pole do popisu – a wszystko po to, aby reklamy docierały do właściwych odbiorców, a z drugiej strony, aby twórcy treści internetowych mogli więcej zarabiać. W przypadku wydawców taki zespół może m.in. analizować widoczność i liczbę wyświetleń oraz ulepszać układ reklam. Aby sprostać temu wyzwaniu, można również wykorzystać zaawansowaną technologię, np. Revenue Booster, który dodaje nowe formaty reklamowe w obszarach o zwiększonej aktywności użytkowników, co skutkuje większym zaangażowaniem odbiorców. Reklamodawcy natomiast liczą m.in. na wysokie współczynniki klikalności (CTR), które można osiągnąć dzięki dobrym CTA, angażującemu językowi przekazu, czy użyciu ciekawych formatów reklam;
• Zarządzanie popytem (głównie w przypadku umów bezpośrednich) – pomaganie wydawcom w znalezieniu cennych kontaktów biznesowych, a następnie asystowanie w całej procedurze, może okazać się bardzo dla nich pomocne. Cały proces jednak jest często złożony i obejmuje także konsultacje dotyczące zamówienia reklamowego (Insertion Order). Warto jednak pamiętać, że nie warto koncentrować się wyłącznie na umowach bezpośrednich, często najlepsze rezultaty można osiągnąć łącząc je ze sprzedażą reklam programmatic;
• Zarządzanie zyskiem – yield management – ma na celu wdrożenie elastycznej strategii cenowej, która uwzględnia istotne czynniki wpływające na zachowania użytkowników i popyt reklamowy. Co ważne, strategie Ad Ops mogą różnić się w zależności od momentu w roku i branży. Zazwyczaj wskazane jest nie tylko przeanalizowanie statystyk dotyczących danego obszaru, ale także uwzględnienie w obliczeniach trendów sezonowych i przeprowadzenie testów A/B. Stosując się do tych środków, można uzyskać lepsze współczynniki wyświetleń reklam i większy współczynnik wypełnienia;
• Rozwiązywanie problemów – istnieje wiele problemów, które mogą mieć wpływ na reklamodawców i wydawców. Ze strony wydawcy wszelkie problemy z wyświetlaniem reklam należy niezwłocznie rozwiązywać, aby zminimalizować ryzyko utraty przychodów. W przypadku tego typu błędów pomocne może być narzędzie Recovery Tool, które pomaga znaleźć jednostki reklamowe, których nie udało się załadować (np. z powodu przerwanych łańcuchów reklamowych), a następnie je wypełnia.

Ad Operations a programmatic

Należy pamiętać, że Ad Ops i reklama programmatic to dwie odrębne kategorie. Jak wspomnieliśmy wcześniej, Ad Operations to zestaw zadań, których celem jest zarządzanie sprzedażą reklam. Z kolei programmatic to system, który wspomaga kupowanie i sprzedawanie reklam (tak jak w przypadku umów bezpośrednich). Specjaliści Ad Ops mają na celu pomóc w obsłudze obu tych metod generowania zysków.

Mimo iż automatyzacja leży w charakterze programmatica, by rozpocząć procesy związane z monetyzacją reklamami, należy zadbać również o wiele innych aspektów. Na tym jednak praca się nie kończy, ponieważ najlepszym sposobem na zwiększenie zarobków jest stała optymalizacja. Narzędziem, który spełnia dokładnie to zadanie jest optAd360 AI Engine. Pomaga on bezproblemowo i niemal natychmiastowo rozpocząć monetyzację dzięki rozwiązaniu One Tag Programmatic Solution. Umożliwia on także dostosowanie układu reklam, by osiągnąć nawet 35% wzrost przychodów wydawcy!

Ad Ops – przydatne narzędzia i platformy

Wsparcie profesjonalnego specjalisty od Ad Operations może okazać się bezcenne. Możesz jednak także wypróbować różne dostępne opcje do samodzielnego zarządzania działaniami związanymi z Ad Ops:

• Konsola Google dla wydawców – Google Publisher Console – to platforma do usuwania błędów od Google Ad Managera, która może pomóc Ci upewnić się, że elementy zamówienia wyświetlają reklamy zgodnie z zamierzeniami (a nawet sprawdzić, jak szybko reklamy zostały wyświetlone), a także czy wystąpiły błędy w targetowaniu. Poza tym możesz debugować elementy zamówienia i przeglądać dane dotyczące każdego ad slotu. Co istotne, konsola ta wymaga zaimplementowania tagów GPT w Twojej witrynie. Oczywiście, aby móc korzystać z Google Publisher Console, potrzebujesz dostępu do GAM;
• IMA HTML5 Video Suite Inspector umożliwia monitorowanie skuteczności reklam wideo. Możesz to zrobić wstawiając tag reklamy VAST lub odpowiedź VAST;
• Walidatory tagów wideo – celem ich wykorzystania jest sprawdzenie, czy reklamy wideo na Twojej stronie dobrze sobie radzą. Dostępnych jest wiele rozwiązań, np. VAST/VPAID Tag Validator firmy Tremor, za pomocą którego zweryfikujesz sprawowanie pojedynczych tagów reklamowych. Jest to przydatne rozwiązanie w przypadku wielu rodzajów odtwarzaczy wideo;
• Narzędzia do oczyszczania kodu HTML – ich celem jest czyszczenie „nieprawidłowego” kodu HTML zawierającego wiele niepotrzebnych fragmentów kodu. Dzięki temu układ i wygląd witryny może pozostać atrakcyjny. Możesz skorzystać z takich narzędzi jak DirtyMarkUp lub HTMLTidy.

Zacznij współpracę z zaufanym partnerem Ad Ops

Poleganie na doświadczonym i godnym zaufaniu partnerze Ad Operations w zakresie konfiguracji niezbędnych ustawień to świetna decyzja – po rozpoczęciu współpracy, nie będziesz musiał wkładać więcej wysiłku w proces, pozostanie jedynie cieszyć się wygenerowanymi zarobkami. Dobrym wskaźnikiem, który może pomóc Ci wybrać najlepszą możliwą opcję, jest zaufanie opinii renomowanej organizacji, jak Google i ich programowi GCPP, albo jeszcze lepiej – GCPP Premier. Dzięki takiej współpracy Twoje zasoby reklamowe będą zarządzane przez sprawdzoną i niezawodną sieć reklamową!