Co zrobić z zawieszeniem konta Google AdSense?

Dlaczego Twoje konto zostało zawieszone?

Zasady Google odnośnie tego, co należy, a czego nie należy robić, są takie same, bez względu na który produkt monetyzacyjny od Google się zdecydujesz (Ad Manager, AdSense lub AdMob). Zawieszenie Twojego konta może wynikać z naruszenia reguł określonych w zasadach Google dotyczących wydawców. Najczęstsze tego powody to:

• Niewłaściwe treści
  Oznacza to, że jakieś treści znajdujące się w Twoim serwisie nie są powszechnie akceptowane. Nie wszystkie te wytyczne są oczywiste, jednak jeśli decydujesz się na zarabianie z użyciem kodu reklamy Google, musisz postępować zgodnie z ich zasadami. Więcej na ten temat dowiesz się w naszym artykule mówiącym o tym, jakiego rodzaju content jest zabroniony przez Google. Przewinienia dotyczące treści zazwyczaj kończą się jedynie upomnieniem. Jeśli więc jeśli doprowadziły do zawieszenia konta, muszą być poważne lub znajdować się w wielu miejscach serwisu.
• Nieprawidłowe zachowanie
  Związane jest to ze stosowaniem wszelkich nieodpowiednich metod służących do zwiększania zysków z reklam. Między innymi są to reklamy działające w tle lub takie, których nie można zamknąć. Wliczają się w to także liczne kreacje zasłaniające właściwą treść strony. Zobacz, co pisaliśmy na temat wymagań Google dotyczących zachowań wydawców.
• Zaniedbania dotyczące prywatności
  Istnieją pewne zasady związane z prywatnością użytkowników, których niewątpliwie należy przestrzegać. Dotyczą one niewłaściwego wykorzystywania plików cookie, niedozwolonego gromadzenia danych, identyfikacji i lokalizacji użytkownika, narażania bezpieczeństwa dzieci itp. Upewnij się, że znasz wszystkie te zasady, ponieważ tematy związane z prywatnością to bardzo poważna sprawa. W skrajnych przypadkach ich zaniedbanie może przerodzić się w naruszenie prawa.
• Niezgodność ze standardami
  Wymagania przedstawione przez Google to m.in. odpowiednio zaimplementowany plik ads.txt, dobrze ustrukturyzowany interfejs oraz reklamy umieszczane na stronach zgodnie z zasadami opracowanymi w Better Ads Standards. Kod reklamy Google nie może także być umieszczany na stronach zawierający tzw. elementy wprowadzające w błąd. Krótko mówiąc, Twój serwis powinien być wygodny i intuicyjny w obsłudze.

Pamiętaj, że w okresie zawieszenia konta wydawcy przez Google, reklamy w Twojej witrynie będą wyłączone, a płatności związane z monetyzacją – wstrzymane. Okres ten może się różnić zależnie od danej sytuacji, jednak zazwyczaj trwa on 30 dni.

Co robić w okresie zawieszenia konta wydawcy

Korzystając z terminów sportowych – zawieszenie konta jest jak otrzymanie żółtej kartki. Nie kończy to jeszcze Twojej gry, ale doskonale wiesz, co będzie w przypadku następnego przewinienia – czerwona kartka. Innymi słowy, zawieszenie jest wyraźnym sygnałem do ponownego przeanalizowania wszystkich aspektów monetyzacyjnych Twoich treści. Na te elementy zwróć szczególną uwagę:

• Sprawdź content
  Według Google’a, jako wydawca jesteś odpowiedzialny nie tylko za treści, które tworzysz, ale za każdy element wliczający się w Twój serwis internetowy. Dotyczy to więc także wszystkich jego składowych takich jak treści tworzone przez użytkowników, reklamy innych dostawców i strony, do których prowadzą Twoje linki. Upewnij się, że wszystko to jest zgodne z zasadami Google dotyczącymi wydawców.
• Zbadaj ruch
  Powinieneś korzystać jedynie z uczciwych metod zachęcania ludzi do sięgania po Twój content. Jednak prawidłowy ruch dotyczy także reklam. Nie jest dozwolone żadne działanie uchodzące za zwodnicze jak generowanie sztucznych kliknięć i wyświetleń przy użyciu m.in. oprogramowań i botów.
• Zweryfikuj implementację jednostek reklamowych
  Każda reklama powinna być odpowiednio oznaczona. Nie możesz sugerować, że reklamy stanowią część Twoich treści, bez względu na to, czy robisz to świadomie, czy nie. Upewnij się również, że nie używasz reklam o niestandardowym rozmiarze ani, że nie są one źle zaimplementowane. Może to być postrzegane jako wymuszanie wyświetleń i wprowadzanie odbiorców w błąd.
• Przejrzyj strukturę stron
  Posłużę się przykładem strony internetowej, ale dotyczy to każdego rodzaju treści online. Struktura stron musi uwzględniać pustą przestrzeń wokół jednostek reklamowych, aby wyraźnie odróżnić content od reklam. Nie tylko przyczyni się to do tworzenia dobrego User Experience, ale także zapobiegnie przypadkowym kliknięciom użytkowników, na przykład w trakcie procesu ładowania.
• Zachowaj kod reklamy dla siebie
  Pamiętaj, że kod reklamy Google zawiera Twój indywidualny identyfikator wydawcy. Nigdy nie udostępniaj go nikomu i nie pozwól, by był używany na stronach internetowych, za które nie ponosisz odpowiedzialności. Bo chyba zdajesz sobie sprawę, od kogo w razie kłopotów zostałyby wyciągnięte konsekwencje?

Co się stanie po okresie zawieszenia

Istnieją dwa scenariusze tego, co może się wydarzyć. Zależy to tylko od Twoich działań:

• Jeśli naprawiłeś wszystkie problemy, a Google nie znajdzie żadnych nowych – Twoje konto znów zacznie działać (reklamy będą wyświetlane oraz zniesione zostanie wstrzymanie płatności).
• Jeśli nie naprawiłeś problemów lub Google wykryje nowe – Twoje konto zostanie wyłączone na stałe.

Jak widzisz, nie chodzi jedynie o ustalenie, co spowodowało naruszenie zasad i naprawienie tego. Po otrzymaniu ostrzeżenia o zawieszeniu konta wydawcy powinieneś przeanalizować każdy element swojego dzieła. To moment, żeby się zatrzymać i skupić na problemie. Nie lekceważ sytuacji, ponieważ może to doprowadzić do poważnych konsekwencji. Im szybciej zareagujesz, tym lepiej. Zawieszenie jest ostatnim ostrzeżeniem, więc w trosce o efektywną monetyzację, nie bagatelizuj go!