Czym jest E-A-T w SEO?

E-A-T SEO

Właściwie to teraz E-E-A-T, ponieważ w grudniu 2022 roku Google dodał kolejne „E” na początku nazwy.

E-E-A-T jest ważnym czynnikiem branym pod uwagę w kontekście rankingu stron internetowych tworzonego przez Google. Dowiedzenie się, jak dokładnie jest to weryfikowane, nie jest wcale proste, ponieważ każdy content dostępny online jest inny. Jednak zrozumienie tego, co kryje się za tym pojęciem oraz zastosowanie kilku sposobów na zapewnienie E-E-A-T na swoich stronach to zdecydowanie dobre posunięcie, mogące wpłynąć na zajmowane pozycje w wyszukiwarkach internetowych. Jest to więc pojęcie istotne z punktu widzenia SEO.

Podczas gdy pierwsza i druga cecha (experience i expertise) dotyczą wyłącznie twórcy treści (możesz to być Ty, osoba tworząca dla Ciebie bądź ktoś, z kim przeprowadzasz wywiad), dwie pozostałe (authoritativeness i trustworthiness) powinny wykazywać wszystkie trzy podstawowe budulce strony internetowej: autor treści, sam content, jak i cała witryna.

Google rozszerzył czynnik o osobiste doświadczenia, ponieważ w niektórych przypadkach może być ono źródłem wiedzy eksperckiej. Nie trzeba być przecież światowej klasy szefem kuchni, by napisać recenzję z wycieczki do lokalnej restauracji. Nie trzeba też być lekarzem z wieloletnim doświadczeniem, aby opisać, jak sobie radzisz, żyjąc z daną chorobą, czyż nie?

Mogłoby się wydawać, że jedynie serwisy piszące o „poważnych sprawach” powinny dbać o zachowanie powyższych wartości, jednak nic bardziej mylnego! Wyszukiwarki chcą mieć pewność, że bez względu na to, czego szukają użytkownicy, zawsze znajdą na ten temat rzetelne i sprawdzone informacje. Gdyby tak zastanowić się nad tym, to ma to sens! Wyobraź sobie, że rozjaśniasz włosy (co z pozoru nie jest „poważnym” zagadnieniem) i, stojąc pod prysznicem, poszukujesz w internecie odpowiedzi na pytanie, jak długo pozostawić dany specyfik we włosach. Raczej liczyłbyś na sprawdzoną informację, prawda?

Istnieją oczywiście tematy, wymagające szczególnego przestrzegania E-E-A-T. Tego typu strony internetowe poruszają takie zagadnienia, jak:

• Zdrowie i medycyna,
• Doradztwo prawne i finansowe,
• Kwestie naukowe,
• Wiadomości i dziennikarstwo,
• Istotne sprawy (dotyczące np. wychowywania dzieci),
• Nabywanie umiejętności (prawidłowe nauczanie wykonywania nowych czynności).

Kolejnym pojęciem wartym zapamiętania jest YMYL (Your Money or Your Life, czyli Twoje Pieniądze lub Twoje Życie). Strony o tego typu tematyce mogą bezpośrednio wpływać na życie lub finanse użytkowników. Ponadto, jeśli tematy te są źle opracowane, mogą być szkodliwe dla dobrego samopoczucia, poczucia przynależności i ogólnie rozumianego bezpieczeństwa osób wchodzących w interakcję z takim contentem. Może to również oddziaływać negatywnie na osoby trzecie, jeśli strona wypowiadałaby się o nich w sposób niekorzystny. Takie witryny są oczywiście ściśle weryfikowane pod kątem E-E-A-T.

Aby pomóc Ci zrozumieć, czy to, o czym piszesz, może zostać uznane za temat YMYL (a więc, czy wymaga szczególnej zgodności z aspektami E-E-A-T), posłużę się takim przykładem: niepodważalnym zagadnieniem podchodzącym pod YMYL byłaby instrukcja „jak poradzić sobie z raną kłutą”, ponieważ może znacząco wpłynąć na zdrowie, a nawet życie posługującej się nią osoby. Temat, który można (choć niekoniecznie) określić jako YMYL, to „jak często należy wymieniać szczoteczkę do zębów”, ponieważ może mieć to wpływ na zdrowie użytkownika (w tym wypadku higienę jego jamy ustnej). Z kolei tematem, który raczej nie zostanie uznany za YMYL, a więc jest nieistotny z punktu widzenia życia i zdrowia użytkownika, będzie np. „w jakiej temperaturze prać wełniane skarpetki”.

Jak tworzyć treści zgodne z E-E-A-T?

Aby content znajdujący się na Twojej stronie internetowej przestrzegał wymogów E-E-A-T, postaraj się uwzględnić w jego tworzeniu następujące aspekty:

• Cel
  Jest to powód, dla którego zacząłeś tworzyć treści online. Upewnij się, że jest on zrozumiały dla każdej osoby odwiedzającej Twoją witrynę. Idealnie, jeśli informacje tam zawarte są w jakiś sposób pomocne dla użytkowników;
• Aktualizacja
  Publikowane informacje muszą odzwierciedlać rzeczywistość. W przeciwnym razie mogą wywoływać nie lada zamieszanie! Dla przykładu, jeśli na Twojej stronie znajduje się recenzja firmy, która już nie istnieje, całkowicie się zmieniła lub nie oferuje już tych samych produktów, możesz wprowadzić czytelników w błąd;
• Reputacja
  Ludzie mogą sugerować się opiniami na temat Twojej strony, więc nie ignoruj ich! Przyglądaj się sekcjom komentarzy, aktywności użytkowników na Twoich profilach społecznościowych i forach związanych z branżą. Pamiętaj jedynie, by zawsze zachować zimną krew, nawet odpowiadając na nieprzyjemne opinie – Twoje zachowanie ma ogromny (jeśli nie największy) wpływ na Twoją reputację;
• Relacje
  Staraj się budować silne relacje z odbiorcami Twoich treści. Aby to zrobić, powinieneś skupić się na dwóch niezwykle istotnych aspektach: lojalność użytkowników oraz wiarygodność strony internetowej;
• Fakty
  Dokładnie weryfikuj wszystko, o czym piszesz – unikaj pośpiechu, chcąc jako pierwszy poruszyć dany temat. Takie zachowanie może prowadzić do rozpowszechniania tzw. fake newsów, a czegoś takiego nie akceptują ani użytkownicy, ani boty wyszukiwarek internetowych;
• Wiedza
  Zawsze lepiej jest doradzać w kwestiach, o których wiele wiesz. Jest to szczególnie istotne, jeśli Twoja strona wymaga wyjątkowego przestrzegania aspektów E-E-A-T lub porusza tematy YMYL. Bycie ekspertem nie tylko gwarantuje, że będziesz mieć dużo do powiedzenia w omawianych sprawach, ale będzie to także o wiele bezpieczniejsze, ponieważ pozwoli Ci dostarczać jedynie najwyższej jakości content;
• Weryfikacja
  Dziel się z odbiorcami swoich treści wyłącznie sprawdzonymi źródłami wiedzy. Zawsze zachowaj ostrożność podczas takich czynności jak linkowanie zewnętrzne, a także współpracuj wyłącznie ze zweryfikowanymi markami i ekspertami;
• Zaufanie
  Mówiąc wprost – spraw, aby ludzie Ci ufali. Oczywiście, łatwiej powiedzieć niż zrobić, jednak zaufanie jest czymś, do czego należy przywiązywać wyjątkowo dużą wagę. Na swojej twórczej drodze możesz znaleźć się w sytuacjach konieczności wyboru między byciem szczerym a zarobieniem dodatkowych pieniędzy np. na promowaniu podejrzanych produktów. Choć to drugie może wydać się kuszące, uwierz mi – na dłuższą metę nie warto. Nie jest wcale łatwo zdobyć lojalnych użytkowników, więc dbaj o nich!