Czym jest dwell time?

Dwell time – definicja

Dosłownie, dwell time oznacza czas przebywania. Jest to wskaźnik pokazujący, czy dana strona spełnia potrzeby użytkownika. Innymi słowy, określa, czy treść dostarczyła odpowiedzi na pytanie wpisane przez kogoś w wyszukiwarkę internetową (a także, czy strona jest na tyle łatwa i przyjemna w obsłudze, by chciał pozostać na niej na dłużej). Choć może się to wydać dziwne, nie jesteś w stanie określić, jaki osiągasz dwell time, ponieważ wyszukiwarki internetowe nie udostępniają takich danych. Mimo to warto mieć świadomość, że jest on uwzględniany w procesach aranżacji SERPów (Search Engine Results Pages – czyli stron wyświetlających wyniki wyszukiwania).

Dwell time pokazuje, ile czasu użytkownik spędza na danej stronie internetowej, od momentu wejścia na nią (po kliknięciu linku w wynikach wyszukiwarki) aż po opuszczenie jej i powrót na stronę SERP (w celu kontynuowania poszukiwań najlepszej odpowiedzi na swoje zapytanie). Warto pamiętać, że dwell time to nie to samo, co average session duration (czyli średni czas trwania sesji), który możesz znaleźć w Google Analytics. Dwell time dotyczy bowiem ruchu pochodzącego wyłącznie z SERPów, natomiast drugi wskaźnik mierzy czas spędzony przez użytkowników na stronie, bez względu na to, skąd tam trafili.

Dwell time a SEO

Dlaczego dwell time jest istotny? Odpowiedź jest prosta – ze względu na SEO! Celem wszystkich wyszukiwarek internetowych jest dostarczenie użytkownikom dobrej jakości contentu, który jak najlepiej odpowiada na ich zapytania. W tym celu konieczne było opracowanie wskaźników, które pomogłyby im ocenić, czy dana witryna spełnia to zadanie. Upraszczając, czas przebywania jasno pokazuje czy strona zasługuje na zajęcie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwarki. Im jest ona wyższa, tym lepiej!

Jak zwiększyć osiągany dwell time:

1. Zapewnij doskonałe wrażenia

Powiedzmy sobie szczerze, ludzie nie spędzą dużo czasu na nieprzyjemnej, źle skonstruowanej stronie internetowej, ani nie będą czytać męczących wzrok treści (jakimi są, chociażby te o słabym współczynniku kontrastu tekstu do tła). Upewnij się, że content jest głównym bohaterem Twojego serwisu, że jest on czytelny i wygląda przyzwoicie. Dodając grafiki lub inne dodatkowe elementy pamiętaj, aby nie były one przytłaczające. Chcąc dostarczyć swojej publiczności wysokiej jakości stronę, postaraj się, by wszystko było w niej przejrzyste i przyjemne w odbiorze!

2. Stosuj właściwe słowa kluczowe

Nie decyduj się na użycie danego słowa kluczowego tylko dlatego, że jest często wyszukiwane przez użytkowników. Zasada ta dotyczy szczególnie istotnych miejsc w tekście, takich jak tytuł, którego głównym zadaniem jest wskazywanie, co osoba wchodząca na stronę będzie mogła tam znaleźć. Gdy użytkownik zobaczy tytuł Twojego artykułu, z pewnością będzie oczekiwał, że znaleziony tekst będzie z nim zgodny. Jeśli później odkryje, że tak nie jest – opuści Twoją stronę szybciej, niż na nią trafił, ponieważ możliwe, że poczuje się oszukany. Upewnij się więc, że używasz tylko takich słów kluczowych, które są zgodne z poruszanymi zagadnieniami.

3. Nie igraj z cierpliwością użytkowników

Jeśli Twoja witryna przejawia jakieś problemy techniczne, na przykład bardzo wolno się ładuje, ludzie mogą się zniecierpliwić i ją opuścić. W obecnych czasach jesteśmy często w ciągłym pośpiechu. Ludzie cenią swój czas i nie chcą go marnować na czekanie, dlatego często wolą opuścić słabo zbudowaną stronę internetową i szukać odpowiedzi gdzie indziej. I nie ma nawet znaczenia, czy Twoje treści mogłyby rozwiązać wszystkie ich problemy, ponieważ nie poczekają wystarczająco długo, by się o tym przekonać. Pamiętaj więc, by optymalizować wydajność swojej strony internetowej!

4. Dbaj o strukturę swoich treści

W dzisiejszych czasach ludzie rzadko czytają stronę od początku do końca. Częściej mają tendencję do powierzchownego przeglądania całości w celu ocenienia, czy chcą ją przeczytać. Nie bagatelizuj odpowiedniego konstruowania treści! Podobnie jak w powyższym przypadku, ludzie prawdopodobnie nie przeczytają Twojej twórczości, jeśli ma ona postać długiego, jednolitego tekstu bez żadnych podziałów – nawet jeśli zawierałby najlepszą odpowiedź na dane pytanie. Zapewne pamiętasz ze szkoły, że każdy tekst musi być podzielony na wstęp, rozwinięcie i zakończenie – ma to zastosowanie również w przypadku tych tworzonych online. Przemyślane nagłówki, pogrubione fragmenty zawierające ważne informacje, listy, puste przestrzenie (tzw. white spaces), grafiki, to wszystko naprawdę ma znaczenie!

5. Uwzględniaj intencję wyszukiwania i kontekst treści

Słowa kluczowe LSI, gdy mądrze użyte w tekście, ułatwiają zadanie algorytmom wyszukiwarki, które sprawdzają, czy kontekst treści jest zgodny z zapytaniem wprowadzonym przez użytkownika. Co ważne, istnieją także sposoby, które pomogą Ci odpowiedzieć na potrzeby Twoich odbiorców. Jednym z nich jest search intent treści, czyli powód, dla którego użytkownik szuka czegoś w internecie. Zrozumienie i uwzględnienie go w procesie tworzenia contentu pozwoli Ci przygotować teksty, które będą odpowiadały tym potrzebom.

6. Nie atakuj użytkowników

Agresywnie okienka wyskakujące tuż po wejściu na stronę, zachęcające odwiedzających do zapisania się do newslettera z pewnością nie są dobrym rozwiązaniem. Czy zdarzyło Ci się kiedyś wejść na stronę i po tym, jak „zaatakowały” Cię różne okienka, opuściłeś ją, nie zerkając nawet na główny content? Nic dziwnego! Zapraszanie użytkowników do interakcji i próby zaangażowania ich w swoją twórczość to dobry pomysł, ale należy robić to we właściwym czasie – na przykład, gdy kończą przewijać czytany artykuł.

Czas na dwell time

Długi dwell time wskazuje, że wydawca stworzył doskonały content, który dostarcza zarówno właściwą odpowiedź na zapytanie użytkownika, jak i świetny User Experience, czyli wrażenia z korzystania z niego. Jest to wskaźnik brany pod uwagę przez wyszukiwarki podczas tworzenia rankingów stron internetowych, więc naprawdę warto pamiętać o nim, tworząc treści. Oczywiście, nie możesz bezpośrednio gmerać przy wskaźniku dwell time osiąganym przez Twój serwis, ale możesz zadbać o całą masę czynników, które na niego wpływają! Zweryfikuj swoją stronę przy użyciu powyższej listy i poszukaj miejsc, które mogą wymagać ulepszeń. Poprawi to znacznie więcej niż sam dwell time! Czasem zmiana jednego pozornie nieistotnego aspektu może sprawić, że Twoje treści zaczną zajmować wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. Nie zwlekaj, do boju!