W sytuacji nagłej awarii zasilania prawdopodobnie zaczniesz się zastanawiać czy przypadkiem nie podłączyłeś zbyt wielu urządzeń do prądu lub, czy jest to większy problem dotyczący całej Twojej okolicy. Jeśli usterka to Twoja sprawka – konieczne będzie bezzwłoczne podjęcie odpowiednich kroków. Jednak gdy w grę wchodzi druga opcja, zapewne się uspokoisz, uświadamiając sobie, że sprawa zostanie przez kogoś załatwiona. Podobnie wygląda sytuacja z usterkami związanymi z reklamami Google! Z pomocą przychodzi tu panel stanu Google Ads. Dowiedz się, co czyni go tak przydatnym!
Panel stanu Google Ads – co to takiego?
Jeśli natrafiłeś na jakiś błąd związany z usługami reklamowymi dostarczanymi przez Google, prawdopodobnie zastanawiałeś się, czy problem leży po Twojej stronie. Na szczęście, w panelu stanu Google Ads znajdziesz najświeższe informacje o zakłóceniach w działaniu usług reklamowych Google.
Panel stanu Google Ads (w oryginale Ads Status Dashboard, funkcjonujący także pod skrótem ASD), jest stroną internetową, na której możesz sprawdzić aktualny stan wielu usług związanych z Google Ads, jak AdMob, AdSense, Google Ad Manager czy Google Analytics. Panel ten powstał w 2016 roku, jako narzędzie dedykowane użytkownikom AdMoba, by w późniejszym czasie rozszerzyć swój zasięg również na pozostałe produkty Google.
Co znajdziesz w panelu?
Po otwarciu panelu stanu Google Ads zobaczysz tabelę podzieloną na osiem dni, kończącą się na dzisiejszej dacie. W kolumnie po lewej stronie znajduje się lista wszystkich obsługiwanych produktów Google’a, natomiast po prawej – ikony pokazujące aktualny stan usługi. W polach pomiędzy nimi znajdują się różne ikony statusu, informujące o wystąpieniu „usterek” w danych platformach. Mogą to być:
- przerwa w świadczeniu usługi (czerwona ikona ze znakiem „x”),
- chwilowe problemy z usługą (pomarańczowa ikona z wykrzyknikiem),
- informacja o usłudze (niebieska ikona z literą „i”).
Warto zauważyć, że powyższe statusy nie będą dotyczyły jedynie poważnych incydentów, ale mogą też na przykład dotyczyć problemów związanych z gromadzeniem i przetwarzaniem danych. Jeżeli ikona jest zielona, oznacza to, że wszystko powinno działać poprawnie (czyli nie wystąpiła żadna usterka lub została ona już naprawiona).
Po kliknięciu każdej z ikon sygnalizujących zaistniały problem poznasz więcej dotyczących go szczegółów, w tym datę i godzinę pojawienia się komunikatu o usterce (podaną w uniwersalnym czasie koordynowanym – UTC) oraz szczegółowy opis incydentu. Co istotne, a może i najbardziej przydatne, znajdziesz tu również termin, do którego błąd powinien zostać rozwiązany. W końcu czas to pieniądz!
Dlaczego warto korzystać z panelu stanu Google Ads?
Problemy mogą spotkać każdego – ważne jest to, jak na nie reagujemy. Korzystanie w takich sytuacjach z panelu stanu Google Ads może być bardzo przydatne. Dzięki niemu sprawdzisz, czy dany problem został już zlokalizowany, a jeśli nie, masz możliwość szybko zgłosić go zespołowi Google za pomocą linku „skontaktuj się z zespołem pomocy” widocznym w opisie panelu na górze strony. Ponadto możesz podejrzeć przewidywany czas kolejnej aktualizacji statusu związanego z daną usterką.
„Historia lubi się powtarzać” – o dziwo, dotyczy to również produktów Google! Poznanie przeszłości pozwala nam często przewidzieć przyszłość. Aby sprawdzić, czy incydenty, z którymi borykamy się teraz, już kiedyś występowały i ile czasu zajęło zespołowi Google ich rozwiązanie, kliknij link „Wyświetl historię”. Znajdziesz go pod panelem w lewym rogu. Przeniesie Cię on na stronę zawierającą listę problemów zgłoszonych w ciągu ostatnich 365 dni, podzielonych względem dotyczących ich produktów Google’a. Pod każdą z nich znajduje się spis ostatnio rozwiązanych, niepożądanych wydarzeń, wraz z krótkim opisującym je podsumowaniem, datą ich wystąpienia oraz czasem trwania. Aby zobaczyć wszystkie usterki, które wystąpiły na danej platformie w przeciągu ostatniego roku, możesz kliknąć „Zobacz więcej” znajdujący się pod każdą listą dotyczącą danego produktu.
Po co samemu zmagać się z kłopotami?
Dzięki zebranym w jednym miejscu raportom i prostemu interfejsowi, panel stanu Google Ads jest bardzo przydatnym i łatwym w użytkowaniu narzędziem. Dzięki niemu sprawdzisz, co się dzieje z usługami reklamowymi Google, czy podobne problemy pojawiały się w przeszłości oraz jak długo może zająć ich rozwiązanie.
Gdy współpracujesz z Google Certified Publishing Partner, takim jak optAd360, sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Jeśli zauważysz, że coś podejrzanego dzieje się z Twoimi reklamami Google Ads, możesz bezpośrednio zwrócić się do swojego opiekuna, który sprawdzi, czy coś niepokojącego ma miejsce w uniwersum Google’a. Dzięki temu zaoszczędzisz czas i uzyskasz odpowiedzi bezpośrednio od eksperta monetyzacji – czemu więc nie ułatwić sobie życia 😉 ?
Przeczytaj również
Cache – przewodnik dla wydawców internetowych
Jeśli jesteś wydawcą internetowym, istnieje duże prawdopodobieństwo, że słyszałeś choć raz o pamięci cache. Jednak czy zagłębiałeś się w szczegóły? W tym artykule wyjaśnimy wszystko, co musisz wiedzieć na ten temat!
Czytaj więcej
Rodzaje ruchu na stronie internetowej – część 2
Ruch internetowy nie kończy się na bezpośrednim i organicznym. Jego rodzajów jest o wiele więcej! Sprawdź, czego jeszcze możesz się dowiedzieć na ten temat!
Czytaj więcej