Nazwa Twojej marki może podróżować częściej niż Ty. Od wpisów na blogach po kanały społecznościowe, ludzie mogą o niej wspominać w najróżniejszych miejscach, czasem umieszczając przy tym link do Twojej strony, a czasem nie. Sprawdzając te wzmianki, możesz dowiedzieć się, kto o Tobie mówi, gdzie rośnie Twoja reputacja i jak Twoja marka wpisuje się w szersze dyskusje. Dlatego między innymi powiemy Ci, jak skonfigurować Alerty Google, które pomogą Ci wykrywać nowe wzmianki na bieżąco i śledzić rozwój Twojej marki w sieci!
Wzmianka o marce – definicja
Wzmianki o marce (ang. brand mentions) to ślady pozostawiane w sieci za każdym razem, gdy ktoś mówi o Twojej marce, produktach lub usługach. Mogą pojawiać się w różnych miejscach, takich jak posty na blogu, tweety, podcasty, a nawet komentarze. Co ciekawe, takie wzmianki mogą zawierać link lub nie. Jeśli słyszałeś kiedyś o linkach zwrotnych (backlinkach), możesz je sobie wyobrazić jako szczególny rodzaj wzmianki o marce, zawierający klikalny link do Twojej witryny i wspomagający optymalizację Twojej strony pod kątem wyszukiwarek (SEO). Krótko mówiąc, każdy link zwrotny jest wzmianką o marce, ale nie każda wzmianka o marce jest linkiem zwrotnym. Na razie skupmy się na kategoriach wzmianek o marce:
- Wzmianki bez linku to te, które wspominają tylko o Twojej marce, bez klikalnego linku;
- Wzmianki z linkiem;
- Wzmianki pośrednie, które są odniesieniami do Twojej marki, ale nie wymieniają jej wprost.
Czym jest przetwarzanie języka naturalnego?
Przetwarzanie języka naturalnego (NLP – natural language processing) to technologia, która umożliwia komputerom rozumienie, analizowanie i przetwarzanie języka ludzkiego. Jest to kluczowe w przypadku wzmianek o marce, ponieważ pozwala Google faktycznie zrozumieć, co ludzie mówią o marce, a nie tylko rozpoznawać same słowa. Chociaż NLP pozwala Google czytać i rozumieć język ludzki, to połączenie jednostek, E-E-A-T i Grafu Wiedzy (ang. Knowledge Graph) pomaga Google zrozumieć kontekst i wiarygodność. Razem informują one Google, o kim lub o czym mowa, czy źródło jest wiarygodne i jak dana wzmianka wiąże się z szerszym obrazem marki w Internecie.
Wzmianki o marce a SEO
Wzmianki o Twojej marce pomagają wyszukiwarkom postrzegać Twoje treści jako wiarygodne i trafne, wspierając zarówno rankingi, jak i odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję. Zwiększają one również widoczność marki, stwarzają możliwości pozyskiwania linków zwrotnych i dostarczają cennych informacji na temat tego, jak odbiorcy postrzegają Twoją markę, co czyni je niezbędnym elementem każdej nowoczesnej strategii SEO.
Czy mogę coś zrobić ze wzmiankami o marce?
1. Zarządzanie wzmiankami o marce w internecie zaczyna się od prostej wiedzy o tym, gdzie pojawia się jej nazwa. Ma to na celu „wyłapanie” każdej wzminaki, niezależnie od tego, czy odbywa się ona na blogu, w mediach społecznościowych, na forum, czy w serwisie informacyjnym. Bezpłatne narzędzia, takie jak Google Alerts (przewodnik krok po kroku znajduje się w następnym akapicie), lub płatne opcje, takie jak Mention, również mogą być pomocne. Pamiętaj, że ważne jest branie pod uwagi nie tylko nazwy Twojej marki w prawidłowym sposobie jej zapisu, ale także jej popularnych odmian, nazw produktów czy skrótów (na przykład, konsumenci najsłynniejszego napoju od firmy Coca-Cola, mogą odnosić się do niego, używając angielskiego skrótu „Coke”, lub spolszczenia „kola”). Jakie jednak są z tego korzyści dla Ciebie? Krótko mówiąc, śledzenie wzmianek o marce może dać Ci dostęp do szczerych, niefiltrowanych opinii konsumentów. Pozwala to na szybką reakcję, poprawę satysfakcji klientów i wzmocnienie wizerunku marki, a jednocześnie ujawnia skuteczność Twoich działań marketingowych;
2. Kolejnym krokiem powinna być bliższa analiza jakości tych wzmianek. Ważne jest, aby pamiętać, że nie każda wzmianka jest równie cenna. Wzmianki z ogólnikowym określeniem, takim jak „kliknij tutaj”, bez większego kontekstu lub pochodzące ze stron o niskim ruchu, lub niskim autorytecie, nie przynoszą korzyści – spróbuj je zidentyfikować;
3. Po zidentyfikowaniu tych słabszych wzmianek możesz zacząć zwiększać ich skuteczność. Przyjazny kontakt z wydawcą może naprawdę wiele zmienić. Możesz zasugerować dodanie nazwy Twojej marki obok istniejącego linku, podanie dodatkowego kontekstu lub zaktualizowanie nieaktualnych informacji, aby upewnić się, że wzmianka wiernie reprezentuje Twoją markę. Przydatne jest również śledzenie wzmianek, z którymi się kontaktowałeś i jak ewoluowały one w czasie. W ten sposób możesz skoncentrować swoje wysiłki na miejscach, które będą miały największy wpływ na rozwój Twojej pracy;
4. Możesz także czynnie pomóc swojej marce w pojawianiu się w różnych przestrzeniach online. Możesz zoptymalizować swój profil firmy w Google (ang. Google Business Profile) i na przykład rozważyć współpracę z innymi firmami lub organizacjami, które docierają do podobnych odbiorców.
Skonfiguruj samodzielnie powiadomienia od Google
- Wejdź na stronę Google Alerts;
- Wpisz nazwę swojej marki w cudzysłowie;
- Kliknij „Show options”, aby spersonalizować ustawienia alertów, w tym czas powiadomień, typy witryn, preferowany język, region, liczbę wyników i adres e-mail, na który będą miały być wysyłane powiadomienia. (Poniżej możesz również zobaczyć podgląd alertu istniejących wyników odpowiadających wyszukiwanemu przez Ciebie zapytaniu);
- Kliknij „Create alert”, aby utworzyć powiadomienie;
- Gratulacje! Otrzymasz wiadomość e-mail za każdym razem, gdy pojawią się pasujące wyniki.
Wzmianki o marce to nie tylko słowa – świadczą one o zaufaniu, wpływie i zainteresowaniu Twoją marką. Monitorując je i wykorzystując te dane, wydawcy mogą przekształcić codzienne rozmowy w przestrzeni internetowej w okazje do wzmocnienia swojej reputacji, przyciągnięcia większej liczby użytkowników i zwiększenia zarobków z reklam. A jeśli Twoje treści jeszcze nie generują dochodów, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! W optAd360 wdrażamy nowoczesne rozwiązania monetyzacji stron internetowych, które pomogą Ci przekształcić ruch w zysk!
Przeczytaj również
Czy wiesz, że istnieje unikalna metoda generowania podstron na szerszą skalę? Jednak czy programmatic SEO to właściwy wybór dla każdego wydawcy internetowego?
Czytaj więcej
Klastry tematyczne SEO – poradnik dla wydawców
Czy znane Ci jest pojęcie content clusters? Jeśli jesteś wydawcą internetowym, mamy dla Ciebie przydatny poradnik!
Czytaj więcej