Wskaźniki widoczności AI dla wydawców

Czym są GEO i AI visibility?

Zacznijmy od podstaw, wyjaśniając dwa bardzo ważne pojęcia: GEO oraz AI visibility. Generative Engine Optimization (GEO) to działania, które sprawiają, że treści są łatwiejsze do zrozumienia i przetworzenia przez systemy sztucznej inteligencji, a także częściej uwzględniane w generowanych przez nie odpowiedziach. Z kolei widoczność w systemach AI (ang. AI visibility) stanowi miarę skuteczności tych działań – określa ona, jak często dana witryna pojawia się lub jest cytowana w odpowiedziach generowanych przez platformy takie jak ChatGPT, Perplexity czy Google AI Overviews.

Czym jest IAB?

W skrócie: IAB to organizacja wspierająca branżę reklamy internetowej. Działa ona przede wszystkim poprzez opracowywanie protokołów technicznych, ram dotyczących prywatności oraz ustandaryzowanych formatów reklamowych, które umożliwiają funkcjonowanie reklamy typu programmatic. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tej organizacji, polecamy nasz artykuł pt. „Zasady IAB – co powinni wiedzieć twórcy treści internetowych”.

IAB playbook

Jest to zbiór dobrych praktyk dla branży marketingu internetowego oraz reklamy cyfrowej wydany przez IAB. Kluczowe jest to, że dokument nie sugeruje ani nie rekomenduje wydawcom konkretnych narzędzi. Zamiast tego pełni funkcję uniwersalnego zbioru zasad lub branżowego słownika. Jego głównym celem jest ujednolicenie podejścia wszystkich stron poprzez zdefiniowanie pojęć i określenie kryteriów, jakie musi spełniać dobre narzędzie pomiarowe. Dzięki temu nabywcy mogą łatwo odróżnić narzędzia rzetelne od tych, które składają jedynie bezpodstawne obietnice. Krótko mówiąc: IAB nie wskazuje, co należy kupić, lecz podpowiada, jak oceniać narzędzia do pomiaru widoczności oparte na sztucznej inteligencji.

Jak monitorować widoczność w wyszukiwaniu opartym na sztucznej inteligencji

Oto kluczowe wskaźniki widoczności w systemach AI, które powinni znać wydawcy. Opierają się one na koncepcji „4 P widoczności w AI” (ang. 4 P’s of AI Visibility), która klasyfikuje sposób, w jaki wydawcy pojawiają się w odpowiedziach generowanych przez sztuczną inteligencję:

1. Obecność (ang. Presence) – mierzy podstawowy poziom widoczności. Innymi słowy, odpowiada na pytanie: czy udało mi się znaleźć w wybranym gronie źródeł uwzględnionych w odpowiedzi? Obecność można mierzyć za pomocą następujących wskaźników:

• Wskaźnik cytowań (ang. Citation Rate) – mierzy częstotliwość, z jaką model AI odwołuje się do treści wydawcy. Oblicza się go następująco: liczba odpowiedzi AI zawierających cytat/odniesienie do wydawcy podzielona przez całkowitą liczbę odpowiedzi AI,
• Wskaźnik spadku cytowań (ang. Citation Decay Rate) – śledzi matematyczny spadek wskaźnika cytowań wydawcy w określonym czasie;

2. Wyeksponowanie (ang. Prominence) – mierzy, w jakim stopniu AI oparło się na treściach wydawcy oraz gdzie umieściło je w odpowiedzi. Określa, czy publikacja stanowiła główną podstawę odpowiedzi AI (np. została wyróżniona na samym początku), czy też była trudniejsza do zauważenia. Odpowiada za to następujący wskaźnik:

• Wskaźnik wykorzystania treści (ang. Content Utilization Rate) – mierzy stopień, w jakim model AI uwzględnia rzeczywiste dane wydawcy, zamiast jedynie wymieniać go jako źródło. Wymaga to bezpośredniego porównania wyniku generowanego przez AI z oryginalnym tekstem wydawcy przy użyciu analizy dopasowania słów (leksykalnej) lub analizy znaczenia (semantycznej);

3. Sposób przedstawienia (ang. Portrayal) – mierzy jakość, bezpieczeństwo i rzetelność sposobu, w jaki AI prezentuje pracę wydawcy. Służą do tego następujące wskaźniki:

• Jasność przypisania źródła (ang. Attribution Clarity) – ocenia szczegółowość informacji podawanych przez AI przy wskazywaniu wydawcy jako źródła wykorzystanych danych,
• Wskaźnik halucynacji (ang. Hallucination Rate) – śledzi częstotliwość, z jaką model AI przypisuje wydawcy wymyślone informacje,
• Wskaźnik nieścisłości faktycznych (ang. Factual Inaccuracy Rate) – mierzy, jak często model AI poprawnie wskazuje na rzeczywiste treści wydawcy, ale błędnie przedstawia zawarte w nich dane lub wnioski;

4. Skuteczność w przyciąganiu uwagi (ang. Persuasion) – ma na celu zmierzenie rzeczywistego efektu biznesowego dla wydawcy. Samo cytowanie przez AI to za mało; ten wskaźnik śledzi, czy użytkownicy klikają link do źródła, aby odwiedzić stronę internetową wydawcy. Najważniejszym wskaźnikiem jest:

• Wskaźnik klikalności po cytowaniu (ang. Post-Citation Click-Through Rate) – oblicza odsetek użytkowników, którzy klikają link do źródła w odpowiedzi AI, aby przejść na stronę internetową lub do aplikacji wydawcy.

Jakość danych w pomiarze widoczności w kontekście AI

Ponieważ narzędzia do pomiaru widoczności w wyszukiwarkach opartych na AI stosują różne metody i często dostarczają sprzecznych wyników, nabywcom trudno ocenić, którym danym warto zaufać. Aby rozwiązać ten problem, przyjęte ramy klasyfikują dane na dwie kategorie:

• Dane kierunkowe – dostarczają ogólnego obrazu tego, czy widoczność rośnie, czy spada. Są przydatne do monitorowania konkurencji, wczesnego wykrywania sygnałów rynkowych oraz przygotowywania wewnętrznych raportów. Ich ograniczeniem jest brak odpowiedniej liczebności próby statystycznej i rygorystycznej weryfikacji, które są niezbędne przy podejmowaniu decyzji finansowych;
• Dane klasy decyzyjnej – charakteryzują się wysokim rygorem, dokładnością i wiarygodnością, stanowiąc solidną podstawę dla kluczowych decyzji finansowych i strategicznych. Wydawcy potrzebują danych tej klasy, aby uzasadnić konkretne działania biznesowe.

Oba rodzaje danych są wartościowe z różnych względów, jednak system ten ma na celu zapobieganie sytuacjom, w których firmy nieświadomie podejmują kosztowne decyzje o dużej wadze, opierając się jedynie na ogólnych szacunkach dotyczących trendów.

Piątkowa lektura

Spodobało Ci się to, co przeczytałeś? Mamy więcej takich treści! Polecamy zajrzeć na blog optAd360 – w każdy piątek publikujemy nowy artykuł, który pomaga wydawcom internetowym być na bieżąco z informacjami z branży i zwiększać zarobki z reklam w serwisach oraz aplikacjach!